Serdana Daîreya Bazirganiyê ya Şaredariya Handanê ne tenê nasînek e, lê di heman demê de derfetek e ji bo pêşvebirina mezinbûnê jî. Li ser bingeha têgihiştinên hêja yên Daîreya Bazirganiyê ya Şaredariya Handanê, rêveberiya me ji vê derfetê sûd wergirt û rûniştineke perwerdehiyê ya berfireh li ser sertîfîkaya BSI ISO 9001 li dar xist.
Bi nîşandana pabendbûna xwe ya ji bo serketinê, serokê me di vê perwerdeyê de roleke pêşeng girt ser xwe, pergala me ya rêveberiya kalîteyê bi standardên ISO 9001 re li hev kir. Bi rêya rewşên rastîn ên nirxandina xerîdaran û karanîna amûrên PDCA, ew bandora kûr a rêveberiya kalîteyê li ser xerîdarên me û pargîdaniyê nîşan dide.
Sertîfîkaya ISO 9001 ji sertîfîkayeke sîstema kalîteyê bêtir e; ew pabendbûneke bi kalîteya hilberê re ye. Perwerdeyê tekez kir ku çawa nêzîkatiyeke sîstematîk a rêveberiya kalîteyê dikare razîbûna xerîdaran baştir bike, karîgeriya xebitandinê baştir bike û di dawiyê de avantaja me ya pêşbaziyê di sûkê de zêde bike.
Bi hevrêzkirina pratîkên xwe bi ISO 9001 re, em piştrast dikin ku pêvajoyên me ne tenê lihevhatî ne, lê di heman demê de ji bo pêşkeftina domdar jî hatine çêtirîn kirin. Balkêşî li ser ka meriv çawa bi xerîdaran re deng vedide ye, bi vî rengî bawerî û dilsoziyê xurt dike.
Di hawîrdoreke karsaziyê ya bi lez û bez diguhere ku hêviyên xerîdaran bi berdewamî diguherin, pabendbûna bi ISO 9001 re misoger dike ku em ne tenê bi hev re dimeşin, lê di heman demê de di pêşengiya beşdarbûna di pîvanên pîşesaziyê de ne. Serokê me tekez li ser têkiliya di navbera pabendbûna me ya ji bo rêveberiya kalîteyê û dirêjahiya û serkeftina têkiliyên me bi xerîdarên me re dike.
Ev dewreya perwerdeyê ji me re tîne bîra me ku kalîte ne xalek dawî ye, lê pêvajoyek berdewam e. Dema ku me dest bi pêvajoya sertîfîkaya ISO 9001 kir, her endamek tîmê me pabendbûnek hevbeş da ku di her tiştê ku em dikin de standardên herî bilind biparêzin.
Bi ruhê xizmetkirina xerîdaran û şopandina serketinê, DINSEN hêvî dike ku ISO 9001 dê guhertinên erênî bîne rêxistina me.
Dema weşandinê: 12ê Kanûna Pêşîn a 2023an
