Her Çile dem e ku şîrket sertîfîkaya kalîteya ISO-yê pêk bîne. Ji bo vê armancê, şîrketê hemî karmendan organîze kir da ku naveroka têkildar a sertîfîkaya bayê BSI û sertîfîkaya kalîteya pergala rêveberiyê ISO9001 lêkolîn bikin.
Dîroka sertîfîkaya kite ya BSI fêm bikin û baweriya pargîdaniyan di hilberên derveyî de zêde bikin
Di dawiya meha borî de, me testa sertîfîkaya balefira BSI bi xerîdarên xwe re temam kir. Bi vê derfetê, em li ser bingeha damezrandina BSI, zehmetiya sertîfîkaya balefira û naskirina wê ya navneteweyî fêr bibin. Bila hemî karmendên Dinsen pêşbaziya bihêz a hilberên pargîdaniyê fam bikin, baweriya xwe bi karê xwe zêde bikin, bi taybetî jî di bazirganiya derve de baweriya xwe bi hilberê bînin, û aliyekî çêtir ê Dinsen nîşanî xerîdaran bidin.
Bi îlhama serokatiyê, min ramanên karmendên karsaziyê yên pargîdaniyê ji bo pêşxistina xerîdaran xweş kir: tekez li ser profesyonelîzma wan kir, derfetên têgihîştina hilberan ji xerîdaran re peyda kir, hin nêrînên li ser sertîfîkaya kite ya BSI nîqaş kir, an jî îspat kir ku em dikarin standardên En877, ASTMA888 û standardên din ên navneteweyî di lûleyên hesinî de peyda bikin. Ev raman bi bandor alîkariya karsazên pargîdaniyê dike ku mijarên hevpar bi xerîdaran re biafirînin, alîkariya xerîdaran dike ku pargîdaniyê bi kûrahî fam bikin, û di heman demê de armanca parastina xerîdarên demdirêj pêk tîne.
Zanyar ji pergala pejirandina ISO-yê da ku rêveberiya profesyonel a pargîdaniyê nîşan bide
ISO (Rêxistina Navneteweyî ya Standardîzasyonê) di Sibata 1947an de li Cenevre, Swîsreyê, wekî standardek navneteweyî hate damezrandin ku ji hêla 75% ji dewletên endam ên sereke ve hate dengdan, ku ji 91 dewletên endam û 173 dewletên endam pêk dihat û ji komîteyek akademîk pêk dihat.
Naveroka vê standardê gelek fireh digire nav xwe, ji girêdanên bingehîn, bearingan, cûrbecûr madeyên xav bigire heya berhemên nîv-qediyayî û berhemên qediyayî, û warên wê yên teknîkî teknolojiya agahdariyê, veguhastin, çandinî, lênêrîna tenduristiyê û jîngehê dihewîne. Her rêxistineke xebatê plana xwe ya xebatê heye, ku tiştên standard (rêbazên ceribandinê, termînolojî, taybetmendî, pêdiviyên performansê, hwd.) navnîş dike ku divê werin formulekirin. Karê sereke yê ISO ew e ku mekanîzmayek peyda bike da ku mirov li ser formulekirina Standardên Navneteweyî bigihîjin lihevkirinekê.
Di meha Çileya her salê de, rêxistina ISO dê komîserek bişîne şîrketê da ku hevpeyvînan bike û kalîteya rêveberiya şîrketê bi awayê pirs û bersivan binirxîne. Bidestxistina sertîfîkaya ISO9001 dê bibe alîkar ku rêziknameya rêveberiya şîrketê xurt bibe, karmendan bike yek, rêveberên şîrketê bikaribin pirsgirêkên heyî bi zelalî birêve bibin, û bibe alîkar ku rêbazên rêveberiyê bi berdewamî werin nûvekirin û çêtirkirin.
Prensîb û Girîngiya Sertîfîkaya ISO9001
- Sîstema rêveberiya kalîteyê li gorî standardên navneteweyî ye, ku ji bo pêşkeftina bazarê û pêşkeftina xerîdarên nû alîkar e. Pîvana sereke di pêvajoya pejirandina ISO9001 de ev e ku gelo ew li ser xerîdar-navendî ye. Pargîdaniyên ku dikarin bi serkeftî vê sertîfîkayê bistînin îspat dikin ku ew bi tevahî vê şertê bicîh tînin. Ev delîlek xurt e ku Dingchang di xebata şopandinê ya pêşxistina xerîdarên nû û parastina xerîdarên kevin de xerîdaran dixe pêşiyê. Ev di heman demê de bingeha baweriya xurt a xerîdarên me bi me re ye ji bo demek dirêj.
- Di dema pêvajoya sertîfîkaya ISO9001 de, ji hemî karmendan tê xwestin ku beşdar bibin û rêber jî rêberiyê dikin. Ev yek alîkariya pargîdaniyan dike ku kalîte, hişmendî û asta rêveberiyê baştir bikin, û dikare bi bandor karîgeriya kar baştir bike. Li gorî hewcedariyên sertîfîkaya ISO, rêberên pargîdaniyê tabloyên performansa xwe ji bo hemî karmendan xweş dikin, modela xwerêveberiya karmendan a "PDCA" parve dikin, alîkariya hemî karmendan dikin ku karê xwe li gorî planê temam bikin, bi rêkûpêk rapor bikin, û modela rêveberiyê ji jor heta jêr bi hev re bicîh bînin da ku guherîna karîgeriya karê pargîdaniyê herî zêde bikin.
- Sertîfîka tekez li ser "nêzîkatiya pêvajoyê" dike, ku ji rêberên pargîdaniyê dixwaze ku rêbazek rêveberiya sîstematîk formule bikin û bi berdewamî wê baştir bikin. Ev tê vê wateyê ku her kesê di pargîdaniyê de tevahiya pêvajoya bazirganiyê, wekî çavdêriya hilberînê, çavdêriya kalîteyê, çavdêriya vekolîna avahiya xav, çavdêriya pakkirin û radestkirinê, û hwd., têgihîştina bi hişkî ya her girêdanê, û sazkirina karmendên taybetî ji bo beşdarbûna tevahiya pêvajoya fermanên xerîdaran. Di heman demê de, ji karmendên karsaziyê tê xwestin ku di dema piştî firotanê de tavilê bersiva xerîdaran bigerin, sedema bingehîn a pirsgirêkê bibînin, û başkirinên berdewam bikin. Ev prensîb dihêle ku pargîdanî alîkariya xerîdaran bike ku ji berjewendiyên xerîdaran dest pê bikin, asta kalîteya hilberê bi hişkî kontrol bikin, û bandora baştirkirina razîbûna xerîdaran bi dest bixin dema ku pargîdanî feydeyên aborî bi dest dixe.
- Divê polîtîka li ser rastiyan be. Dilsozî her gav çekek tûj e di ragihandinê de. Ji bo pêşvebirina kar bi awayekî hişk li gorî prensîba sertîfîkayê, di Cotmehê de, pargîdaniyê hemî karmendan organîze kir da ku e-nameyên xerîdarên berê binirxînin û pirsgirêkan analîz bikin da ku pirsgirêkên ku berê nehatine dîtin lêkolîn bikin. Li gorî celebê hewldanan dabeş bikin ka divê mirov di her pozîsyonê de pirsgirêkan çareser bikin, û bersivên rastîn bidin xerîdaran. Muameleya cidî ya pirsgirêkên xerîdaran û kontrola hişk a kalîteya hilberên xerîdar dê ji bo beşdarbûna di pêşbirkên wekî îhaleya projeyên mezin û alavên piştgirî ji bo OEM-ên girîng, avakirina wêneyek pargîdaniyê, zêdekirina populerbûna pargîdaniyê, û bidestxistina feydeyên reklamê bibe alîkar.
- Bi dabînkeran re têkiliyên sûdmend ên hevbeş bi dest bixin. Wekî pargîdaniyek bazirganiya biyanî, pir girîng e ku têkiliyek sêgoşeyî ya aram û ahengdar bi hilberîner û xerîdaran re were avakirin. Di bin paşxaneya epidemiyê de, xerîdar nikarin werin teftîşa kalîteya kelûpelan, ji ber ku fikar dikin ku kalîteya kelûpelan nayê garantîkirin. Ji ber vê sedemê, pargîdanî alavên profesyonel ên teftîşa kalîteya amade dike û karmendên profesyonel ên teftîşa kalîteya kalîteyê perwerde dike. Berî ku kelûpel werin pakkirin û şandin, ew ê ji bo ceribandinek dijwar biçin kargehê û daneyên grafîkî yên têkildar ji xerîdar re bar bikin, da ku kalîteya dabînker ji hêla xerîdar ve were nas kirin, û ev ê xalên girîng li pêbaweriya me zêde bike. Ev çareserî alîkariya xerîdar û dabînkeran dike ku kontrolên hevbeş kêm bikin û ji bo her du aliyan rehetiyê peyda dike.
Bihevrekirin
Bazirganiya hawirdekirin û hinardekirinê ya DINSEN di salên dawî de li ser sertîfîkaya baypîna BSI û sertîfîkaya pergala rêveberiya kalîteyê ISO9001 israr kiriye. Yek ji wan avakirina marqeya boriyên DS û hewl dayîna armanca bilindbûna boriyên avêtinê yên Çînê ye; di heman demê de, ji bo ku Dinsen xwe disîplînek çêtir bike, di bin alîkarî û çavdêriya sertîfîkayê de, me bi salan armanca xwe ya sereke ya pêşxistina kalîteyê ji bîr nekiriye. Di ragihandin û hevkariya bi xerîdaran re, me têgehên rêveberiyê û têgehên hilberê ji xerîdaran re hinarde kirine da ku bawerî û evîndariya xerîdaran qezenc bikin.
Dema şandinê: Kanûn-02-2022